◆ 本市医疗机构用户：

本市医疗机构用户订货时，可与我公司业务员联系，也可直接致电我公司，我们将详细记录您所需要的产品品种、规格、数量及要求送货时间。

◆ 本市经营企业或个人用户：

本市经营企业或个人用户需订货时，可直接致电我公司，我们将详细记录您所需要的产品品种、规格、数量。

◆ 外地客户：

外地客户请先致电我公司联系，在确认您属于我们销售区域范围后，将您所需要的产品品种、规格、数量写明传真至我公司。

◆ 本市医疗机构用户：

对于本市医疗机构用户，我们将根据您的要求在两个工作日内免费送货上门，特殊情况可在4小时内送到。

◆ 本市经营企业：

对于本市经营企业，一般情况可到我公司自行提货，如需送货应在订货时提出，我们将安排在三个工作日内免费送货。

◆ 外地客户：

外地客户可指定运输方式，费用自理。

除本市医疗机构用户外，本市经营企业和个人用户一律现款现货。外地客户应先将货款电汇至我公司帐户后，将电汇凭单传真至我公司后方可发货。

如果您对我们的产品和服务有不满意或者觉得不能满足您的需要，请您拨致电我公司进行投诉，我们将在一个工作日内给您满意的答复。

为了让您的满意更有保证，我们承诺在您收到货物起的十个工作日内，不论任何原因，只要您觉得货物有不满意之处，在未经使用且包装完好的前提下，您都可以要求退货或者换货。

对于一次性产品如果在使用中发现质量问题，只要产品在使用有效期内，我们将随时为您更换产品或者接收您的退货。

个人客户，如上门到我公司购买强生血糖仪及试纸产品，您就可以享受到标准售价的8.8折优惠。 并自动获得我公司会员资格,享受我公司推出的各项优惠活动。

凡无法前来我公司购买强生血糖仪及试纸产品的个人客户，当您在我公司累计购物超过1000元后，可申请成为会员，再次购物时即可享受会员优惠价格。